400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來話接聽費用。全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的名片，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌！目前已廣泛用于各行各業售前售后咨詢多方面。主要是用于提升企業形象，對企業形象進行包裝，因此申辦400號碼的 條件必須是企業用戶，個人用戶無法申辦400號碼。