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興民智通子公司九五智駕“智駕全景云服務中心”落成典禮隆重舉行
鑼鼓喧天敲出喜慶，爆竹聲聲釋放吉祥，百花爭艷裝滿祝愿，醒獅旺場送來財運。2020年9月5日上午11點，“智駕全景云服務中心”落成典禮在北京昌平隆重舉行。興民智通和九五智駕領導、骨干員工代表、合作伙伴嘉賓等齊聚一堂，共同見證“智駕全景云服務中心”盛大開業。
九五智駕總經理朱文利女士表示，此次新中心的建設，面對“系統重構”和“在線遷移”的兩大挑戰，公司各部門密切配合，百日大戰，圓滿地完成了各項任務，實現了“智能化、數據化、標準化、可視化”的完美落地，極大地保持并提高了核心競爭力，為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。
興民智通總經理高赫男先生表示，九五智駕作為提供車聯網服務的企業，在十多年的積累與沉淀過程中，始終保持著車聯網行業重要地位。客戶聯絡中心作為車聯網整體服務環節中不可或缺的一環，也一直是九五智駕的主營業務。九五智駕客戶聯絡中心已為國內外超過20個企業提供了相關服務，其中不乏保時捷、賓利、奔馳、謳歌等國際品牌。作為興民智通的一個重要戰略，九五智駕“智駕全景云服務中心”的順利落成和啟用，將充分利用新中心的智能化和云化的優勢，繼續落實“熱情專業、極致體驗”的服務宗旨，保持住行業標桿的地位，再創佳績！
“智駕全景云服務中心”是基于Genesys語音系統、云端部署及AI技術構建的先進、可靠和智能化的汽車綜合信息服務平臺，滿足電話、Web、APP、郵件等全渠道的接入，通過智能交互，實現后臺智能機器人、知識庫、人工客服的多重聯通，以文本、語音、圖像、視頻等多種媒體融合為用戶提供全程一站式、智能化、個性化的服務，覆蓋出行服務的全場景需求。新中心可以實現在中國大陸任一地區靈活快速部署遠程座席，能夠高安全高可用性地保證業務的連續性，應對任何緊急及突發事件。
魯公網安備 37068102000195號 