第一：提升企業(yè)形象，一般在大眾心里，有400電話的企業(yè)都是大企業(yè)，正規(guī)企業(yè)，讓人信任。

第二：永不占線，后臺可以綁定很多號碼。

第三：錄音，可以保留通話內容，以后要是有糾紛可以作為證據(jù)。

第四：可以提高企業(yè)工作效率，客戶在打電話進來就可以根據(jù)提示音分流客戶，售前售后，或者財務，銷售，維修等等不同部門。

第五：可以幫助公司分析不同地區(qū)的市場情況。